Tu privacidad es nuestra prioridad. Aquí te informamos cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales conforme a la legislación española y europea.

Datos que recopilamos

Recabamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de forma eficiente y personalizada.

• Nombre, apellidos y datos de contacto para la atención personalizada y el envío de información relevante.
• Información sobre el consumo energético de tu vivienda y preferencias de uso para adaptar soluciones.
• Datos técnicos derivados del uso de nuestros sitios web, cookies y herramientas analíticas.
• Cualquier dato facilitado voluntariamente a través de formularios de contacto y comunicación.

Uso de la información

Procesamos tus datos siguiendo principios de seguridad, limitación y transparencia.

• Ofrecer orientación personalizada sobre eficiencia energética y gestión de consumo doméstico.
• Contactar para coordinar diagnósticos, seguimiento y soporte técnico en el servicio.
• Mejorar la experiencia de usuario y optimizar los procesos internos del sitio web.
• Cumplir con los requisitos legales y regulatorios establecidos en España y la Unión Europea.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos tus datos cuando existe legitimidad segura para hacerlo.

La base principal es tu consentimiento informado. También podemos tratar datos para ejecutar servicios solicitados o cumplir obligaciones legales.

Comunicación a terceros

Respetamos la confidencialidad y solo compartimos datos bajo estrictas condiciones.

• Terceros prestadores que colaboran en la prestación técnica y tecnológica de nuestros servicios.
• Obligaciones legales ante autoridades competentes cuando sea requerido por la ley.
• Nunca comercializamos, alquilamos ni vendemos datos personales a entidades ajenas.

Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos ante accesos o usos no autorizados. Se revisan y actualizan estas medidas periódicamente según la normativa vigente.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición.

• Acceso: conocer los datos que almacenamos y cómo se gestionan.
• Rectificación: solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando así lo permita la ley.
• Oposición: oponerte al uso de tus datos en determinados casos justificados.

Política de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la navegación y analizar hábitos de uso en la web.

Leer más Leer más

Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, puedes contactarnos de forma directa y segura.

Actualización de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política; las modificaciones serán publicadas en este apartado.